fli8 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của từng người dùng với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ d ữ liệu của bạn.
Mọi thông tin bạn cung cấp cho fli8 đều được bảo vệ bằng các lớp bảo mật đa tầng, đảm bảo an toàn tuyệt đối từ khâu thu thập đến lưu trữ và xử lý.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ fli8 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn mọi nguy cơ nghe lén hay đánh cắp thông tin trong quá trình truyền.
Thông tin cá nhân và tài chính của người dùng được lưu trữ trong hệ thống cơ sở dữ liệu được mã hóa hoàn toàn với nhiều lớp kiểm soát truy cập, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể tiếp cận theo giao thức nghiêm ngặt.
fli8 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn – chúng tôi chỉ sử dụng nó để phục vụ bạn tốt hơn.
fli8 cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) giúp tăng cường bảo mật tài khoản. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn được bảo vệ bởi lớp xác thực thứ hai qua điện thoại hoặc ứng dụng xác thực.
Người dùng có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. fli8 xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.
Hệ thống bảo mật của fli8 được kiểm tra và kiểm toán định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập nhằm phát hiện và khắc phục kịp thời mọi lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn trước khi chúng có thể gây hại cho người dùng.
Chính sách bảo mật này mô tả cách fli8 (vận hành tại fli8.biz) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi. Đây là tài liệu ràng buộc pháp lý giữa fli8 và người dùng, có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam – bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành khác trên cả nước – khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fli8 thông qua website, ứng dụng di động hoặc các kênh kỹ thuật số chính thức khác của chúng tôi.
Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ fli8, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ fli8.
fli8 cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Quyền riêng tư của bạn là quyền không thể bị xâm phạm và chúng tôi coi trọng điều đó tuyệt đối.
fli8 chỉ thu thập những thông tin cần thiết và tỷ lệ thuận với mục đích sử dụng cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hoặc không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho bạn.
Lưu ý: fli8 không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ trực tiếp trên nền tảng của chúng tôi. Mọi giao dịch thẻ được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa và tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS. fli8 chỉ nhận kết quả giao dịch (thành công/thất bại) mà không lưu trữ dữ liệu thẻ của bạn.
fli8 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân của bạn ngoài phạm vi các mục đích đã được liệt kê.
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin đăng ký, email, số điện thoại |
| Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác | CMND/CCCD, ngày sinh, ảnh selfie |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ | Thông tin tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | Dữ liệu giao dịch, IP, hành vi người dùng |
| Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game | Lịch sử chơi, tùy chọn giao diện, hành vi điều hướng |
| Gửi thông báo dịch vụ và khuyến mãi | Email, số điện thoại (nếu đã đồng ý nhận) |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Lịch sử liên lạc, dữ liệu tài khoản liên quan |
| Phân tích và cải thiện dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh, dữ liệu kỹ thuật |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ thông tin theo yêu cầu cơ quan thẩm quyền |
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của fli8 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:
Bạn luôn có quyền yêu cầu fli8 giải thích cụ thể cơ sở pháp lý nào đang được áp dụng cho từng hoạt động xử lý dữ liệu của bạn. Vui lòng liên hệ [email protected] để được giải đáp trong vòng 5 ngày làm việc.
fli8 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ với bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ sau đây:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu của bạn đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với fli8, trong đó quy định rõ ràng các biện pháp bảo mật bắt buộc, mục đích sử dụng hạn chế và nghĩa vụ bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của fli8. Chúng tôi chịu trách nhiệm về hành vi của các bên xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi.
fli8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Các cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng fli8, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo vệ chống tấn công CSRF. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được lưu trong cookie thiết yếu.
Giúp fli8 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu được thu thập dưới dạng ẩn danh và tổng hợp, không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.
Lưu các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, giao diện tối/sáng và các cài đặt trò chơi ưa thích. Bạn có thể xóa các cookie này bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie của mình thông qua bảng điều khiển cookie hiển thị khi lần đầu truy cập fli8. Việc từ chối cookie không thiết yếu sẽ không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ cơ bản của bạn, nhưng có thể làm giảm một số tính năng cá nhân hóa trải nghiệm.
Dữ liệu người dùng của fli8 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với hệ thống sao lưu đa vị trí. Mọi trung tâm dữ liệu đều đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật vật lý và kỹ thuật nghiêm ngặt, được giám sát 24/7 bởi đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp.
Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, fli8 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời thực hiện ngay các biện pháp khắc phục và ngăn chặn thiệt hại lan rộng.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà fli8 đang lưu giữ về bạn. fli8 cam kết thực hiện mọi yêu cầu trong thời hạn không quá 30 ngày kể từ ngày tiếp nhận.
Yêu cầu fli8 cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. fli8 sẽ thực hiện chỉnh sửa trong vòng 5 ngày làm việc.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian fli8 đang xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối của bạn.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác theo yêu cầu của bạn.
Phản đối việc fli8 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hồ sơ. fli8 sẽ dừng ngay lập tức khi nhận được yêu cầu.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Đính kèm ảnh chụp CMND/CCCD để xác minh danh tính nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn. fli8 sẽ xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ và hoàn thành yêu cầu trong tối đa 30 ngày làm việc.
Ngoài các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía fli8, người dùng cũng có trách nhiệm chung trong việc bảo vệ tài khoản của mình. fli8 khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp sau:
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản fli8 của mình đã bị xâm phạm hoặc phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ fli8 qua email [email protected] để được khóa tài khoản khẩn cấp và tiến hành điều tra trong thời gian sớm nhất, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ.
fli8 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là quy định pháp lý bắt buộc và cũng là cam kết đạo đức của fli8 đối với cộng đồng.
Bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi khỏi cờ bạc trực tuyến là trách nhiệm xã hội cốt lõi của fli8. Chúng tôi liên tục cải thiện hệ thống xác minh tuổi và hợp tác với các tổ chức bảo vệ trẻ em để đảm bảo 100% người dùng nền tảng fli8 đều từ đủ 18 tuổi trở lên.
fli8 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Chúng tôi cam kết thực hiện các thay đổi một cách minh bạch:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fli8 sau ngày có hiệu lực của chính sách bảo mật sửa đổi được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách fli8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:
Chúng tôi coi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân là ưu tiên hàng đầu. Không có câu hỏi nào là quá nhỏ – sự tin tưởng của bạn vào fli8 là nền tảng để chúng tôi xây dựng và phát triển. Hãy liên hệ bất cứ lúc nào bạn cần hỗ trợ về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.
Đăng ký tài khoản fli8 miễn phí, giao dịch bằng VNĐ với mã hóa SSL 256-bit, hỗ trợ tiếng Việt 24/7. Bảo mật của bạn là cam kết số một của chúng tôi.